XLSMART Gencar Pulihkan Jaringan Telekomunikasi Pasca-Bencana di Tiga Provinsi
XLSMART terus menunjukkan komitmennya dalam mempercepat pemulihan jaringan telekomunikasi di wilayah yang terdampak bencana banjir dan longsor. Upaya ini difokuskan di tiga provinsi, yaitu Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat, untuk memastikan layanan vital kembali normal bagi masyarakat.
Group Head Region Tradi Sales West Region XLSMART, Winetou Lubis, mengonfirmasi bahwa sejumlah Base Transceiver Station (BTS) masih dalam tahap pemulihan. Di Aceh, tercatat 489 BTS yang terdampak, meliputi wilayah seperti Kabupaten Pidie Jaya, Kabupaten Aceh Utara, Kabupaten Aceh Timur, dan Kabupaten Aceh Tamiang.
Baca Juga
Sementara itu, di Sumatera Utara, sebanyak 117 BTS mengalami gangguan, khususnya di Kabupaten Tapanuli Tengah, Kabupaten Tapanuli Selatan, dan Kota Sibolga. Provinsi Sumatera Barat juga mencatat 12 BTS yang terdampak, berlokasi di Kabupaten Padang Pariaman, Kabupaten Tanah Datar, dan Kabupaten Solok.
Strategi Pemulihan Jaringan Telekomunikasi
XLSMART mengimplementasikan berbagai strategi untuk mengatasi kendala yang timbul akibat bencana alam. Salah satu langkah krusial adalah penguatan pasokan listrik untuk BTS yang terdampak.
Hal ini dilakukan dengan penyediaan genset atau baterai cadangan. Selain itu, koordinasi intensif dilakukan dengan berbagai pihak.
Koordinasi dengan Stakeholder
Winetou Lubis menjelaskan bahwa koordinasi dilakukan dengan pemerintah pusat, melalui Komunikasi dan Informatika (Kominfo), serta pemerintah daerah setempat. Kolaborasi juga terjalin dengan PT PLN (Persero) dan pemangku kepentingan lainnya untuk memastikan kelancaran proses pemulihan.
Fokus utama perusahaan adalah mengembalikan layanan suara (voice), data, dan konektivitas bisnis yang bersifat kritikal ke kondisi semula.
Tantangan dalam Pemulihan
Meskipun demikian, upaya pemulihan ini tidak lepas dari berbagai tantangan. Kondisi geografis yang sulit dijangkau menjadi salah satu hambatan utama. Akses menuju lokasi BTS yang terdampak seringkali terhambat.
Keterbatasan pasokan listrik menjadi kendala signifikan lainnya. Situasi ini mengharuskan penggunaan genset yang memerlukan pasokan bahan bakar minyak (BBM) yang terkadang terbatas.
Winetou Lubis menyatakan, “Terkait kondisi geografis yang sulit dijangkau, akses sulit, serta pasokan listrik yang tidak ada atau terbatas, keterbatasan pasokan BBM untuk genset untuk mendukung operasional BTS.”
Bantuan Paket Telekomunikasi Gratis
Sebagai bentuk komitmen dan kepedulian terhadap pelanggan yang terdampak bencana, XLSMART juga menyediakan paket bantuan khusus. Bantuan ini berupa kuota internet, panggilan telepon, dan SMS gratis.
Paket ini diperuntukkan bagi pelanggan XLSMART yang berada di 51 wilayah yang telah ditetapkan sebagai daerah terdampak bencana. Langkah ini diharapkan dapat membantu masyarakat tetap terhubung dan mendapatkan informasi penting selama masa pemulihan.
